Cómo elegir entre una plataforma UGC y una agencia UGC para tu empresa en España

En el panorama digital en constante evolución, el contenido generado por los usuarios (User Generated Content - UGC) se ha convertido en un recurso valioso para las marcas españolas. Pero, ¿cuál es la mejor opción entre una plataforma UGC España y una agencia UGC España? Ambas ofrecen ventajas distintas y, dependiendo de las necesidades de la marca, una puede ser más adecuada que la otra.

¿Qué es el contenido UGC y por qué es importante?

El contenido generado por los usuarios incluye reseñas, fotos, vídeos y testimonios creados por los propios consumidores en lugar de la marca. Este tipo de contenido es percibido como más auténtico y confiable, lo que aumenta el compromiso y la tasa de conversión. Aprovechar el UGC en España significa potenciar la voz de los clientes y fortalecer la relación entre la marca y su público.

Plataforma UGC España: automatización y escalabilidad

Las plataformas UGC son herramientas digitales que permiten recopilar contenidos generados por los usuarios de manera automatizada. Normalmente, una marca comparte la idea de contenido que le gustaría crear, y los creadores pueden inscribirse y postularse. En este punto, la marca selecciona con quién trabajar y mantiene el contacto a través de la propia plataforma.

Estas herramientas permiten a las marcas:

• Obtener fácilmente contenido UGC: recopilación de reseñas, imágenes y videos de las redes sociales o directamente de los clientes.

• Gestionar los derechos de uso: asegurarse de obtener el consentimiento para el uso comercial del contenido, que normalmente es mediado por la plataforma.

  
  

Las plataformas UGC en España son ideales para empresas que desean un enfoque automatizado en la gestión del UGC, con una inversión relativamente baja y un control directo sobre el proceso. Sin embargo, no cuentan con un servicio de atención al cliente personalizado ni con una garantía de resolución de inconvenientes (creadores que desaparecen, retrasos, resultados insatisfactorios, etc.).

Agencia UGC España: creatividad y estrategia personalizada

A diferencia de las plataformas, una agencia UGC España ofrece un servicio más personalizado y estratégico. Confiar en una agencia significa obtener:

• Selección precisa de creadores: las agencias colaboran con creadores de contenido seleccionados para garantizar contenido de alta calidad.

• Estrategia a medida: campañas diseñadas para cumplir con los objetivos específicos de la marca.

• Gestión profesional: desde la conceptualización hasta la publicación, con supervisión constante de la calidad.

• Pruebas y optimización: mejora continua del contenido basada en datos de rendimiento.

Esta opción es más adecuada para marcas que buscan un enfoque profesional y altamente personalizado, ya sea para campañas específicas o para mejorar su presencia en línea.

¿Cuál elegir para tu marca?

La decisión entre una plataforma UGC en España y una agencia UGC en España depende de varios factores:

• Presupuesto: una plataforma UGC suele ser más económica, mientras que una agencia generalmente implica costos más altos pero ofrece un servicio más personalizado.

• Objetivos: si deseas un flujo constante de contenido auténtico y estás dispuesto a sacrificar la cohesión en favor de videos sin una unidad estilística, una plataforma puede ser la opción adecuada para ti. En cambio, si buscas un flujo de contenido de alta calidad, ya sea para una campaña específica o para tus perfiles, y que respete las directrices de tu empresa, una agencia es más recomendable.

• Tiempo y recursos: las empresas con equipos internos dedicados al marketing pueden aprovechar las plataformas UGC, mientras que aquellas con menos recursos pueden beneficiarse de la experiencia y la gestión de una agencia. Recuerda que, en el caso de las plataformas, el contacto con el creador es directo y no está mediado.

Aquí es donde Oppla entra en juego, resolviendo la ecuación gracias a su naturaleza híbrida, a medio camino entre una plataforma y una agencia. Oppla se distingue por una base de datos de creadores a nivel mundial que puede responder a cualquier necesidad de cualquier marca a un precio extremadamente competitivo, como una plataforma, pero al mismo tiempo cuenta con un servicio de atención al cliente eficiente, personalizado y mediado, como una agencia. Estas son las características que han llevado a muchas marcas a elegir Oppla como su puerta de entrada al mundo del UGC, realizando innumerables campañas exitosas y llevando a cabo proyectos mes tras mes.