El brief perfecto de UGC: Cómo obtener el contenido adecuado para tu marca

En el panorama digital actual, el contenido generado por los usuarios (UGC) se ha convertido en una herramienta poderosa para las marcas que buscan conectar de forma auténtica con su comunidad. Sin embargo, para obtener contenido constante y valioso, todo comienza con un elemento clave: un brief de UGC bien elaborado.

Un brief de UGC eficaz es mucho más que una simple solicitud. Es una guía estratégica que ayuda a los creadores a producir contenido que refleje la identidad de la marca, atraiga al público adecuado y esté alineado con los objetivos de marketing. Sin instrucciones claras, hay un alto riesgo de obtener contenido fuera de tono, ineficaz o incluso inutilizable.

¿Entonces, cómo se crea un brief de UGC exitoso?

1) Define el objetivo

Toda campaña necesita un propósito claro. ¿Buscas aumentar el reconocimiento de marca? ¿Lanzar un nuevo producto? ¿Recolectar opiniones? Comunicar este objetivo a los creadores ayuda a definir el tono y el formato del contenido.

2) Conoce a tu audiencia

Tu brief debe incluir un perfil claro del público objetivo: edad, intereses, estilo de vida. Esto permite a los creadores desarrollar contenido UGC más relevante y enfocado.

3) Da directrices claras, pero deja espacio para la creatividad

Es esencial señalar qué debe incluirse (palabras clave, hashtags, mensajes clave), así como qué se debe evitar. Al mismo tiempo, permite que los creadores interpreten el mensaje con su propio estilo — esa autenticidad es precisamente lo que hace tan impactante al UGC.

4) Distingue entre contenido orgánico y anuncios pagados

En el caso del UGC orgánico, el brief puede ser más flexible, dejando que los creadores integren el producto de forma natural en su día a día. El objetivo aquí es inspirar emociones y permitir que el espectador imagine cómo se sentirá al incorporar el producto en su vida. Estos contenidos deben enfocarse en la autenticidad, el tono emocional y la conexión — menos en vender, más en contar historias.

Para los anuncios UGC pagados, en cambio, el enfoque cambia hacia la conversión. El brief debe ser más estructurado y orientado al rendimiento. Comienza con un hook fuerte — algo visual o verbal que capte la atención de inmediato. Luego, presenta una estructura clara de problema/solución para mostrar cómo el producto aporta valor. Finalmente, termina con un llamado a la acción (CTA) convincente que indique exactamente qué hacer a continuación (comprar ahora, deslizar hacia arriba, saber más, etc.).

5) Especifica los formatos requeridos

Stories, Reels, videos horizontales, fotos de estilo de vida — cada plataforma tiene sus propias mejores prácticas. Asegúrate de que el brief UGC especifique el tipo de contenido que necesitas y para qué canales, con el fin de respaldar una estrategia sólida y multiplataforma.

6) Establece plazos y contexto de campaña

Incluye una línea de tiempo, derechos de uso, tono de voz de la marca y cualquier otro detalle relevante que ayude al creador a entregar contenido acertado y alineado.

Por último, recuerda que una buena estrategia de UGC no se trata solo de recolectar contenido, sino también de gestionarlo adecuadamente: monitorea el rendimiento, interactúa con los creadores y saca el máximo provecho de los contenidos más exitosos republicándolos o reutilizándolos en campañas pagadas.

En resumen, el brief perfecto de UGC es aquel que equilibra claridad, coherencia y creatividad. Es la brújula que guía a tus embajadores de marca para crear contenido auténtico, atractivo y estratégicamente alineado con tu historia.